Impiegata in comunicazione alberghiera AFC / Impiegato in comunicazione alberghiera AFC

Rappresentiamo l’hotel verso l’esterno, che si tratti di reception, marketing o compiti organizzativi. Ogni volta che le ospiti e gli ospiti entrano nel nostro hotel, non vedono solo belle camere o la hall. Vedono anche noi e la passione che mettiamo nel nostro lavoro. Siamo i primi interlocutori della clientela. Nella formazione di impiegata/impiegato in comunicazione alberghiera AFC anche la comunicazione è un tema centrale. Ha senso, no? 
 
Siamo alla reception, portiamo una ventata d’aria fresca nel marketing e ci destreggiamo con compiti organizzativi. Prima di andare al centro delle luci della ribalta, scopriamo l’attività alberghiera dalla A alla Z. In fin dei conti, vogliamo capire di cosa stiamo parlando. Diamo un’occhiata alla cucina, ci tuffiamo nell’housekeeping e siamo sempre in prima linea quando il servizio lavora a pieno regime. In questo modo possiamo offrire alle ospiti e agli ospiti il servizio che meritano.

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Il tuo profilo / I tuoi punti forti

Se vuoi diventare impiegata / impiegato in comunicazione alberghiera AFC e rispondi «sì» alle seguenti affermazioni …

 

  • Dimostro una certa fiducia in me 
  • Amo il contatto con le persone e le diverse culture 
  • Ho buone doti comunicative e linguistiche 
  • Sono flessibile e penso in modo interconnesso 
  • Mantengo la calma anche durante i picchi di attività 
  • Ho un talento per le attività amministrative e amo organizzare le cose 

 

 ... allora questa formazione è proprio quello che fa per te!

Ecco cosa devi sapere

Requisito

  • Scuola dell’obbligo portata a termine

 

Durata e titolo

  • Durata della formazione: 3 anni
  • Attestato federale di capacità AFC

Formazione e scuola

A impostazione aziendale

  • Apprendistato in azienda 
  • Frequenza settimanale della scuola professionale oppure
    corsi in blocchi in un hotel-scuola della Fondazione Scuola alberghiera superiore di Thun due volte l’anno

 

Salario

I salari minimi delle persone in apprendistato del settore alberghiero e della ristorazione svizzero valgono per tutte le apprendiste e tutti gli apprendisti che completano una formazione professionale di base.  

 

Convenzione (PDF)

  • 1° anno di apprendistato CHF 1020.– 
  • 2° anno di apprendistato CHF 1300.– 
  • 3° anno di apprendistato CHF 1550.– 

 

Piu info

Maturità professionale

Possibile con frequenza della scuola media professionale, durante o dopo la formazione di base

Scheda informativa degli uffici di orientamento, descrizione del lavoro & video del lavoro

Vuoi saperne di più su questa professione? Nella scheda informativa di orientamento.ch trovi tutte le informazioni principali sulla formazione per impiegata / impiegato del settore alberghiero-economia domestica AFC. 
Foglio informativo 

Per ulteriori informazioni e ritratti emozionanti, ordinate oggi stesso il profilo professionale qui.

Il breve filmato ti offre una panoramica del mestiere Impiegata in communicazione alberghiera/Impiegato in communicazione alberghiera AFC. 

Corsi di formazione continua

Nel settore alberghiero e della ristorazione hai numerose opportunità di formazione continua. Molte di queste offerte formative sono peraltro sovvenzionatedal contratto collettivo nazionale di lavoro (CCNL). 
 

Corsi:  
Le associazioni professionali e le scuole specializzate superiori offrono vari corsi – sfrutta questa opportunità. 
 

Seconda formazione ridotta:  
Dopo aver completato la formazione di base puoi seguirne una seconda di durata ridotta, ad esempio per diventare:  

  • Impiegata/impiegato di ristorazione AFC 
  • Impiegata/impiegato del settore alberghiero-economia domestica AFC 
  • Cuoca/cuoco AFC 

 

Esame di professione (EP) con attestato professionale federale 
Dopo l’apprendistato si continua – affronta uno dei seguenti esami di professione:   

  • Chef de réception 
  • Responsabile della ristorazione 
  • Responsabile del settore alberghiero-economia domestica 
  • Esercente albergatrice/esercente albergatore 

 

Esame professionale superiore (EPS) con diploma federale 
Sfrutta al meglio le tue capacità e sostieni un esame professionale superiore:  

  • Capo della ristorazione 
  • Capo del settore alberghiero-economia domestica 
  • Esercente albergatrice/esercente albergatore 

 

Scuola specializzata superiore SSS 
Vuoi fare davvero carriera? Allora le seguenti possibilità di formazione presso una scuola specializzata superiore fanno al caso tuo:  

  • Albergatrice-ristoratrice dipl./albergatore-ristoratore dipl. SSS 
  • Responsabile di facility management dipl. / responsabile di facility management dipl. SSS 
  • Manager alberghiera / manager alberghiero dipl. SPD SSS 

 

Scuola universitaria professionale SUP:  
Vuoi iscriverti a una scuola universitaria professionale? In qualità di impiegata / impiegato in comunicazione alberghiera AFC, potresti conseguire, tra l’altro, il seguente titolo: 

  • Bachelor of Science in International Hospitality Management 
     

Posti di stage e apprendistato

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